Эмоциональное выгорание. Это выражение знакомо, наверное, каждому. Так характеризуют состояние человека, которому работа совсем не в радость да и сил на нее нет. Почему так происходит и можно ли предупредить это неприятное и даже опасное состояние? Об этом рассказывает врач-психиатр Светлана ГОНЧАРОВА:
– Синдром эмоционального выгорания – это состояние, когда человек на фоне высокой трудовой нагрузки ощущает себя истощенным морально, умственно и физически. Все труднее просыпаться по утрам и начинать трудовую деятельность. Все сложнее сосредоточиться на своих обязанностях и выполнять их своевременно. Рабочий день растягивается до поздней ночи, рушится привычный уклад жизни, портятся отношения с окружающими. Те, кто столкнулся с таким явлением, не сразу понимают, что происходит.
Эмоциональное выгорание в его «инкубационном» периоде похоже на хандру. Люди становятся раздражительными, обидчивыми, опускают руки при малейших неудачах и не знают, что со всем этим делать, какие действия предпринять. Потому так важно разглядеть первые «звоночки» в эмоциональном фоне, принять профилактические меры и не довести себя до нервного срыва.
Синдром чаще всего поражает тех, кто каждый день имеет дело с человеческим фактором: работа в службах спасения и больницах; преподавание в школах и вузах; обслуживание больших потоков клиентов. Ежедневно сталкиваясь с негативом, чужим настроением или неадекватным поведением, человек постоянно испытывает эмоциональный стресс, который со временем только усиливается.
Есть несколько стадий эмоционального выгорания
Человек доволен своей работой. Но постоянные стрессы постепенно «подтачивают» энергию. И вот уже наблюдаются первые признаки синдрома: бессонница, снижение работоспособности и частичная потеря интереса к своему делу. Дальше – больше. Человеку так трудно сосредоточиться на работе, что он все выполняет очень медленно. Попытки «нагнать упущенное» превращаются в постоянную привычку работать поздно вечером или в выходные. Еще позже хроническая усталость проецируется на физическое здоровье: снижается иммунитет, простудные заболевания переходят в хроническую форму, проявляются «старые болячки». На этом этапе человек испытывает постоянное недовольство собой и окружающими, часто ссорится с сослуживцами. В конце концов наблюдаются эмоциональная нестабильность, упадок сил, обострение хронических заболеваний.
Если ничего не делать и не начинать лечение, состояние человека будет только ухудшаться, перерастая в тревогу и депрессию.
– Можно ли предупредить синдром?
– Предотвратить его помогут профилактические меры, направленные на укрепление здоровья: занятия физкультурой или, как минимум, прогулки на свежем воздухе; полноценный сон не менее 8 часов; сбалансированное питание в адекватных количествах, включающее витамины, растительную клетчатку и минералы; соблюдение режима дня: спать, есть, умываться и заниматься физкультурой в определенное время; обязательный выходной раз в неделю, в течение которого делать только то, что хочется; «очищение» головы от беспокоящих мыслей или проблем путем анализа (на бумаге или в беседе с внимательным слушателем); расстановка приоритетов (в первую очередь выполнять действительно важные дела, а остальные – по мере успеваемости).
Медитация и аутотренинг, прослушивание музыки, ароматерапия – это тоже профилактика эмоционального выгорания. Аудиозаписи релаксационных практик можно найти в интернете.
Чтобы не допустить появления синдрома или усиления уже существующего эмоционального выгорания, необходимо научиться мириться с потерями. Начать борьбу с синдромом легче, когда смотришь своим страхам «в глаза». Например, потерян смысл жизни или жизненная энергия. Нужно признать это и сказать себе, что вы начинаете все сначала: вы найдете новый стимул и новые источники силы.
Запланируйте в ежедневнике по 60 минут отдыха на каждый день предстоящей недели. Назначьте время, в которое вы будете отдыхать в каждый из семи ближайших дней. А после с интересом и любопытством понаблюдайте за эффектами. Соответствовать намеченным планам будет удаваться не всегда, но теперь вы уже будете это отслеживать, а значит, и регулировать.
Посвятите время тому, чтобы записать десять занятий, которыми вам нравилось заниматься в возрасте до десяти лет. Если не новый смысл жизни, то, как минимум, увлекательное хобби вам этот список наверняка поможет найти.
Подготовила Ирина БУДЬКО
