В Беларуси открыта экспериментальная виртуальная приемная – чат-бот Министерства здравоохранения для быстрого реагирования ведомства на экстренную ситуацию, сообщили в пресс-службе министерства.
«Чат-бот не ставит диагноз и не назначает лечение. Данный чат не заменяет «горячую линию» Минздрава и Единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел», – отметили в министерстве.
«На все поступившие обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медицинской помощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике, мы отреагируем оперативно!».
Чат-бот доступен круглосуточно в мессенджере Telegram. Присылать можно видеосообщение, фото или текст. «Главное! Мы поможем исправить ситуацию только там, где есть четкие данные места происшествия, ваши фамилия, имя, отчество и обязательно контактный номер телефона», – уточнили в Минздраве.
