В службу спасения обратилась мимо проходящая женщина, которая увидела дым из окна квартиры на 8 этаже 9-этажного дома.
Когда спасатели прибыли к месту вызова, в квартире было плотное задымление. В одной из комнат горели постельные принадлежности. В квартире находились двое детей, полутора и трех лет: младший спал в соседней с горящей комнате, старший находился в коридоре. Покинуть квартиру самостоятельно дети не могли, так как входная дверь была закрыта. Взрослых в квартире не было. Работники МЧС спасли детей, малыши были в сознании, их передали бригаде скорой медицинской помощи. В учреждение здравоохранения дети отправились в сопровождении подоспевшей матери. Причина пожара устанавливается.