Вопрос жизнеобеспечения граждан должен быть разрешен на местах.
Анализ работы на местах, проводимой органами власти в части соблюдения требований законодательства, регламентирующего работу с обращениями граждан и юридических лиц, показывает, что в целом руководители исполнительных и распорядительных органов власти нацелены сами и направляют своих подчиненных на безусловное исполнение законодательства в части совершенствования работы с насущными проблемами населения.
Во всех районах Минской области имеется информация по проведению личных приемов граждан и представителей юридических лиц. Райисполкомами регулярно организуются «горячие линии» по наиболее актуальным вопросам, интересующим население региона.
Однако, несмотря на проводимую работу, многие граждане по-прежнему обращаются с неразрешенными проблемами в КГК Минской области. На телефон «горячей линии» Комитета ежедневно поступает несколько десятков звонков из многих районов области. Как правило, разрешение вопросов, подымаемых гражданами, относится к компетенции местных органов власти. А именно: не работает канализация, холодно в квартире, протекает кровля, не вывозится мусор, «молчит» радио, нет освещения на улице и т.д. Не найдя понимания на местном уровне, граждане зачастую обращаются за помощью в Комитет государственного контроля Минской области.
Жительница д. Комарово Мядельского района обратилась на «горячую линию» по вопросу потравы огорода колхозным стадом. Компенсация от местного хозяйства за понесенные потери урожая была выплачена только после вмешательства Комитета. Пример, к сожалению, не единичен.
Выборочный анализ звонков на «горячую линию» Комитета и приема граждан показывает, что наибольшее количество подымаемых вопросов поступает от жителей пристоличных районов.
Также очевиден факт того, что основные проблемные вопросы находятся в непосредственной компетенции местных органов власти и коммунальных служб. В этой связи на местах необходимо активизировать работу сельисполкомов, придать новый импульс институту старост населенных пунктов, регулярно проводить сельские сходы с целью разрешения возникающих проблем жизнеобеспечения граждан. Все это позволит оперативно и качественно откликаться на насущные проблемы местного населения.
Управление экспертно-правовой работы и обращений граждан
Комитета государственного контроля Минской области
