ЖКХ: работник с новой специальностью — хаусмастер

Услугами жилищно-коммунального хозяйства мы пользуемся с рождения и на протяжении всей жизни. В связи с этим складывается непрерывная цепь взаимоотношений потребителей и поставщиков жилищно-коммунальных услуг. Насколько крепкими будут звенья этой цепи, во многом зависит от работников этой сферы. В системе ЖКХ есть специалисты, которые полны желания решать проблемы жильцов, а в идеале вообще их устранить раз и навсегда. И Вилейское ЖКХ не исключение.

Здесь трудятся такие сотрудники, чья работа доставляет людям радость и удовлетворение. Многие жильцы таких районов, как ул. Первомайская, Октябрьская, Независимости, знают Александра Адамовича – рабочего по комплексному обслуживанию и ремонту зданий и сооружений ГУП «Вилейское ЖКХ», знают как опытного сантехника, коммуникабельного и доброжелательного работника. Во многих квартирах благодаря его золотым рукам были оперативно устранены сантехнические неполадки, предотвращены аварийные затопления.

Александр по специальности сантехник, в ЖКХ проработал уже 18 лет. Два года назад прошел переобучение в учреждении дополнительного образования взрослых «Государственный центр повышения квалификации руководящих работников и специалистов «Жилком» по смежным специальностям и стал хаусмастером – специалистом широкого профиля. Теперь в сферу его компетентности входит выполнение обязанностей сантехника, электрика, плотника, слесаря. Безусловно, Александр был и до этого мастером на все руки, но во время обучения получил много ценных знаний по специфике современного оборудования, новым технологиям производства работ. Теперь полученные знания успешно применяет на практике. Работы у Александра с новой специальностью добавилось. Его основная задача – проведение профилактических ремонтных работ, техническое обслуживание жилых домов, поддержание порядка, ежедневный осмотр состояния зданий, выполнение заявок от собственников жилых помещений,поступающих в течении дня.

«У Александра огромный фронт работы, – говорит начальник ЖРЭУ, – но на этом фронте трудится целая команда. У нас в бригаде сложилась практика эффективного сотрудничества и взаимопомощи. На обслуживании у бригады, в которой трудится Александр, находится 169 домов от ул. Чапаева до Городищенской, из них 100 домов имеют устаревшие конструкции, которые требуют постоянного ремонта. Коллеги выручают друг друга: если возникла сложная проблема в сфере электрики, то решать ее будет тот, кто всю жизнь работал «под напряжением», а переваривать мудреные соединения труб будет опытный слесарь. Взаимодополнение узкопрофильными специалистами на практике оправдано. За счет профессионального подхода появляется уверенность в качестве выполненных работ».

Александр – хаусмастер, а это – своего рода «коммунальный участковый». Его специализация позволяет оптимизировать труд. Удел коммунальщика – спешить туда, где образовались аварийные ситуации. Но Александр умеет сгладить конфликтные ситуации, да и профессиональные качества хаусмастера жильцы оценивают положительно. Он с легкостью может заменить розетку, выключатель, вставить стекло, поменять кран. Сантехнические работы – это его профиль. У многих жильцов он завоевал хорошую репутацию, и поэтому при подаче заявок преданные клиенты в лице бабушек просят, чтобы к ним пришел именно Саша. Заявки принимаются по телефону аварийной службы, решаются оперативно. Наиболее частые – это поломка кранов, засоры труб.

«Люди часто используют канализацию как мусорное ведро, а это серьезная проблема для нашей службы, – делится наболевшей темой сам Александр. Случалось доставать из труб тряпки, картофельные очистки. Из-за таких засоров приходится менять целую систему канализационных труб, а это большие затраты материальных ресурсов и времени». За 18-летний стаж работы Александр заметил, что в основном наносят вред окружающей среде в виде выбрасывания из окна мусора, смывания в канализацию очисток одни и те же люди, о которых знают даже соседи. Но никакие предупреждения не меняют их, и их вредные привычки продолжают создавать дискомфорт окружающим. Сам же Александр относится к людям уважительно. Главные качества, которых требует его работа – это выдержка. Работу свою любит и ценит, ведь здесь он получил возможность профессионального роста.

По итогам работы за 2017 год Александр Адамович был признан лучшим работником сферы ЖКХ и получил Почетную грамоту Вилейского раийсполкома на итоговом слете передовиков. Эта награда стала приятным подарком для Александра и его семьи к приближающемуся профессиональному празднику – Дню работников ЖКХ.

Ольга ШЛЯПО.

Фото автора