27 октября глава Администрации Президента Беларуси Игорь Сергеенко принял участие в заседании Вилейского райисполкома и провёл приём граждан. Что главное в выездных приёмах? Об этом Игорь Петрович рассказал журналистам, подводя итоги визита:
– Наверное, самое главное в выездных приёмах – это внимательно выслушать человека, попытаться вникнуть в проблему, её решить, в том числе с помощью специалистов, которые присутствуют во время приёма. Это и руководители райисполкомов, представители государственных организаций областного уровня. Чтобы та или иная проблема не стала хронической.
Работу с обращениями граждан по тем или иным проблемам Глава Администрации Президента назвал одним из основных направлений в работе органов власти. Вопросы жилищно-коммунального хозяйства, асфальтирования дорог, пассажирского транспорта – среди актуальных в каждом районе. Как показал выездной приём, есть они и на Вилейщине, но количество вопросов сократилось. Говоря о работе Вилейского райисполкома, Игорь Сергеенко отметил снижение количества обращений жителей Вилейщины в Администрацию Президента Республики Беларусь за девять месяцев текущего года по сравнению с аналогичным периодом прошлого на 21%, назвав причину — вопросы решаются оперативно на местном уровне.
Сейчас в Беларуси идет работа над совершенствованием действующего закона об обращениях граждан, напомнил Игорь Сергеенко, в следующем году будет создана республиканская интегрированная система, которая позволит фиксировать все заявления граждан, отсортировывать их и прослеживать весь цикл решения проблем.
Татьяна ШЕРШНЁВА. Фото автора
