– Как-то беседовал с одним врачом, который на протяжении часа пробыл в диспетчерской скорой помощи в израильском городе Хайфа, – рассказывает заведующий отделением скорой и неотложной медицинской помощи центральной районной больницы Василий Конивец. – В городе, к слову, два миллиона жителей. И за час от них на “скорую” поступило только два вызова! Думаете, там у людей не бывает проблем с давлением, сердцем, ногами-руками? Конечно же, бывают, как и у нас. Вот только представление по поводу забот экстренной службы там, наверное, немного иное…
С этого началась наша беседа с Василием Васильевичем о службе, без которой наша жизнь просто не представляется. Правда, отношение наше с вами к ней всё больше потребительское. Мол, мне должны и все. А если подумать, то всегда ли необходимо вызывать ночью медицинских работников для того, чтобы, допустим, они ещё раз измерили давление и ещё раз напомнили о своевременном приеме назначенных лекарств?
– Более 70 процентов всех вызовов связаны с обострением хронических заболеваний, – констатирует Василий Конивец. – Это жалобы на головную боль, повышение температуры, незначительное повышение артериального давления, боли в спине, суставах… Где-то половина из людей с такими жалобами вполне могла бы обратиться в поликлинику, амбулаторию, ФАП и получить соответствующую помощь. Но туда же надо съездить, а тут мы сами приедем. И как-то не думают люди о том, что один вызов скорой помощи в среднем обходится нашему бюджету в 50 рублей. Теперь посчитайте, в какую сумму обходятся вызовы тех, к кому выезжаем по раз двадцать в месяц. И ещё такая статистика. За прошлый год на все виды медпомощи нам выделено 263 рубля (освоено же 270), а на бегущий год запланировано более 300 рублей. В 2016-ом нами выполнено 14750 вызовов, или 309 вызовов на тысячу человек населения. И ладно бы, чтобы все вызовы были обоснованными… А бывает, что из-за задержки бригад на таких вызовах страдают те, кому наша помощь действительно очень нужна. Думаю, не будет лишним напомнить, что на вызовы для оказания экстренной медпомощи бригады должны выезжать не позднее чем через 4 минуты после их поступления, для оказания срочной медпомощи – не позднее 15 минут, а для оказания неотложной помощи – не позднее часа. При одновременном поступлении нескольких вызовов вначале обслуживаем тех, кому нужна экстренная помощь, затем – срочная и далее – неотложная. Так вот, случается, что из-за занятости бригад на, допустим, неотложных, а то и на необоснованных, вызовах задерживаются выезды на экстренные, а это уже даже угроза жизни пациента. Вот о чём должны помнить все, кто набирает «103».
– Для многих за этими цифрами – единственное, как им кажется, спасение…
– Хочется ещё раз напомнить вилейчанам, что, кроме нашей службы, в выходные и праздничные дни и просто во внерабочее время вы можете обращаться в приёмное отделение больницы, где круглосуточно дежурят врачи. Также круглосуточно оказывается медпомощь и в нашем отделении по адресу Водопьянова, 33. Авто сегодня практически у всех, можно сесть и приехать. Ну и, конечно же, вовремя обращайтесь к своим участковым терапевтам, педиатрам, другим врачам поликлиники и амбулаторий, которые вам помогут.
Всё сказанное мной выше никак не означает, что мы будем меньше уделять внимания здоровью людей. Наоборот, нам хочется помочь всем и каждому, кто действительно нуждается, а приезжать для того, чтобы просто напомнить человеку о своевременном принятии лекарств и выслушать его сетования на жизнь стоит всем нам дорого. К слову, за прошлый год мы уменьшили число выездов на вызовы за счёт переадресации их в амбулатории, поликлинику, детскую консультацию, и специалисты уже этих учреждений помогали людям.
– Думаю, нашим читателям понятно все то, что Вы хотели им донести. Будем на это надеяться. А в завершение беседы очень хотелось бы немного о профилактике.
– Болезни лечат врачи, а здоровье должен добывать каждый сам. Это сказал кто-то из великих. К огромному сожалению, теперь мы больше видим, как люди наносят большой вред своему здоровью теми же пьянством, курением. А ведь нужно не так и много, чтобы ощутить себя здоровее, обрести энергию и жажду жизни – отказаться от вредных привычек, заниматься физкультурой, посвятить себя любимому делу, что всегда дает положительные эмоции. Ну а мы, сотрудники отделения скорой и неотложной помощи, будем и дальше трудиться на благо наших людей, ради сохранения их здоровья. И не только потому, что мы – медработники, но и потому, что все мы – люди. А людям свойственны и доброта, и милосердие, и понимание. Только хочется, чтобы всё это было взаимным.
– Спасибо Вам, Василий Васильевич, за беседу. Мне кажется, она получилась интересной. И очень нужной для каждого.
Ирина БУДЬКО
На скорой был телефон ,где можно было получить консультацию.Почему не опубликовали?Было бы меньше вызовов