«Давайте жить дружно!» — известный призыв, используемый для примирения. Это выражение, знакомое каждому с детства, указывает на наличие конфликтов и споров между людьми, которые надо постараться не допустить или урегулировать максимально спокойно.
Понятие «медиация» постепенно, но уверенно входит в нашу жизнь. Медиация – это технология разрешения конфликтов при содействии третьей, нейтральной стороны, помогающей конфликтующим достичь соглашения, которое обе стороны считают справедливым. Во всем мире медиация уже является одной из самых популярных форм урегулирования споров.
В настоящее время в Республике Беларусь активно возрастает интерес к развитию школьной медиации, к обучению учащихся, педагогов, родителей навыкам и умениям урегулирования школьных конфликтов, новым формам поведения в конфликтных ситуациях.
С 2019 года Служба медиации функционирует в Вилейской гимназии № 2.
В гимназии была проведена диагностики по изучению конфликтности среди педагогов и учащихся. Выявлен низкий уровень конфликтности, но было отмечено, что есть конфликтные ситуации, для эффективного разрешения которых желательно участие нейтральной стороны конфликта, также было высказано пожелание овладеть навыками бесконфликтного общения и обучению урегулированию конфликтов. Поэтому технология «медиация» будет эффективна и востребована в гимназии.
Служба медиации строится на работе волонтеров, которые проходят специальное обучение овладению навыками медиации. Волонтеры – это учащиеся 10 класса: Гончар Екатерина, Пыско Алина, Батурова Дарья, Лавринович Диана, Субоч Елизавета, активные, инициативные, целеустремленные девушки. Также волонтеры Службы медиации активно и эффективно участвуют в мероприятиях по развитию лидерских качеств и уверенного поведения. К примеру, Гончар Екатерина успешно выступила на областном конкурсе ведущих «Свободный микрофон», победитель районной олимпиады по учебному предмету «Обществоведение», Пыско Алина — победитель конкурсов выразительного чтения, Батурова Дарья — участник образцового ансамбля скрипачей ВДШИ «Комплимент», Лавринович Диана и Субоч Елизавета – результативные участники спортивных соревнований.
Волонтеры являются помощниками в организации и проведении Месяца хорошего настроения, Недели психологии. Успешное участие в интернет-игре «Цели устойчивого развития: думай и действуй» (организатор БГПУ имени Максима Танка) дало возможность выступить в роли организатора в рамках фестиваля Инновационных Обучению Устойчивого развития – практик для всех во время декады «Образование в интересах устойчивого развития для всех». Яркой и интерактивной была презентация наших волонтеров Службы медиации в БГПУ имени Максима Танка.
По принципу «равный обучает равного» волонтеры проводят беседы, мини-тренинги, игры с учащимися по обучению навыкам бесконфликтного общения, создают и распространяют печатные материалы (памятки, буклеты, листовки). В скором времени волонтеры освоят обучающую программу по проведению медиации и сами смогут организовать и провести медиативные сессии. Готовятся образовательные мероприятия для педагогов и родителей.
В процессе овладения технологией медиации и коммуникативными медиативными техниками дети и взрослые обретают новый стиль поведения в конфликте, который позволяет более безопасным для себя и окружающих способом разрешать споры, приобретают широкие возможности воспитания в себе таких личностных качеств как самоуверенность, ответственность, беспристрастность, склонность к сотрудничеству.
У волонтеров Службы медиации впереди много планов и задумок, как научить людей стать немного добрее и счастливее, главное — действовать.
«Все конфликты в мире и в душе человека проходят через его сердце и возвращаются к нам осмысленными и понятными. А то, что понятно, уже не так страшно.» Фромм Э.
Гончар Полина, педагог-психолог ГУО «Вилейская гимназия № 2», руководитель Службы медиации/фото автора
