Портал рейтинговой оценки организаций предоставляет доступный способ для граждан высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, что способствует повышению качества оказания государственных услуг.
Портал ориентирован на граждан, предоставляя им удобный инструмент для размещения своего мнения о качестве работы государственных организаций, каждая из которых может быть ими оценена по 5-балльной шкале по следующим критериям:
простота и понятность процесса получения услуги;
доступность информации о порядке получения услуги;
соблюдение установленного срока предоставления услуги;
вежливость и доброжелательность сотрудников.
Подробное описание порядка работы с порталом приведено в разделе «О портале».
На основании выставленных гражданами оценок предусмотрено автоматическое формирование на Портале соответствующего рейтинга государственных организаций. Такой рейтинг позволит повысить эффективность и качество работы государственных учреждений, создать комфортную среду для жизни граждан.
До 1 января 2019 г. портал функционирует в тестовом режиме.
