В День пожилого человека члены ветеранской организация ЦБУ № 632 в г.Вилейка ОАО «АСБ Беларусбанк» дружно, весело и задорно встретились в своем банке друг с другом и с нами, ныне работающими. Такие встречи в нашем ЦБУ проводятся ежегодно. Начинаются они с экскурсии по банку.
Бывшие работники в сопровождении ныне работающих заходят в кабинеты, где когда-то работали, общаются с коллегами, как с близкими друзьями. На какое-то время банк превращается в гудящий праздничный улей. Радуются, возбужденные таким вниманием и уважением, пенсионеры — они чувствуют, что о них помнят, их не забыли и с удовольствием ждут в банке. Радуются таким встречам и молодые работники – они гордятся, что работают в банке, имеющем с глубокими и добрыми традициями.
Затем члены ветеранской организации собираются вместе в зале, где им накрыт сладкий стол, и общение продолжается за чашкой чая в более камерной обстановке. Но на этот раз все происходило по-другому.
Встреча получилась не только эмоциональной, но и полезной, так как молодые работники отдела розничного бизнеса не только поздравляли ветеранов с праздником, внимательно слушали наставления специалистов старшего поколения, перенимали их опыт работы, но и сами учили их, ныне пенсионеров, пользоваться услугами дистанционного банковского обслуживания. Урок финансовой грамотности начала Разумова Лариса Евгеньевна, начальник отдела розничного бизнеса. Затем каждый из пенсионеров подошел к переносному инфокиоску, принесенному в зал, и под руководством консультанта попробовал совершить платеж, перевести деньги во вклад. Другой консультант в это время подключал наших ветеранов к услуге М-банкинг и обучал их, как с ее помощью в мобильном телефоне посмотреть остаток средств на счете, заплатить за телефон, перевести деньги внуку.
Расставаясь, мы поручили нашим бывшим работникам быть проводниками банковских услуг дистанционного обслуживания дома, среди своих друзей – пенсионеров, и уверены, что они достойно справятся с этим поручением.
Ежегодно Правлением ОАО «АСБ Беларусбанк» утверждается программа «Забота» по социальной поддержке бывших работников, вышедших на пенсию из банка. Эта программа предусматривает как проведение мероприятий, вовлекающих бывших работников в общественную жизнь банка, так и выделение денежных средств на оздоровление, дополнительные денежные выплаты ветеранам. Благодаря нашей «Заботе» ветераны чувствуют заботу.
Алла ШЕВЕЛЬ, ведущий юрисконсульт ЦБУ № 632.
Фото предоставлено автором
