В целях повышения качества оказания государственных услуг в сети интернет по адресу качество-услуг.бел функционирует портал рейтинговой оценки организаций, оказывающих услуги, обеспечивающих жизнедеятельность населения, и (или) осуществляющих административные процедуры.
Для удобства использования данного портала гражданами работает его мобильная версия.
Портал является инструментом, предоставляющим гражданам возможность дать оценку, а также, оставив комментарий, выразить свое мнение относительно эффективности деятельности государственных органов и организаций. В настоящее время на нем зарегистрировано 117 организаций и учреждений, осуществляющих свою деятельность на территории Вилейского района, включая Вилейский районный исполнительный комитет, его структурные подразделения, сельские исполнительные комитеты района.
Рейтинг организаций формируется на основе оценок граждан, получивших услуги в той или иной государственной организации. Доступ к анкете для осуществления такой оценки предоставляется на портале посредством использования одного из предусмотренных механизмов поиска для выбора интересующей организации и нажатия кнопки «Оценить». Для каждой заполненной анкеты пользователя портала рассчитывается средняя оценка по всем содержащимся в ней критериям. Итоговой оценкой организации является усредненная оценка по всем заполненным анкетам, относящимся к данной организации. В результате такие оценки формируют рейтинг организаций по качеству облуживания населения на портале.
Организацию на портале можно найти любым удобным для пользователя образом: с помощью поисковой строки; в перечне организаций; на карте (раздел «Рейтинг»); по сферам жизнедеятельности и категориям.
По состоянию на 5 февраля 2021 года общий уровень удовлетворенности оказываемыми услугами по Вилейскому району составляет 85%.
