Более 440 обращений от граждан и представителей юридических лиц поступило в Вилейский райисполком в 2019 году

Более 440 обращений от граждан и представителей юридических лиц поступило в Вилейский райисполком в 2019 году. Такую статистику озвучили на прошедшем заседании районного исполнительного комитета.

На минувшей неделе наш район посетил управляющий делами Минского облисполкома Владимир Гуринович, который принял участие в заседании исполкома, на котором рассматривался вопрос о реализации требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения». В свете исполнения требований данной Директивы райисполкомом, сельисполкомами, а также организациями района осуществляется постоянная работа по решению проблемных вопросов, волнующих население. Как рассказал в своем докладе Виктор Готовко, управляющий делами Вилейского райисполкома, количественный анализ поступивших обращений граждан показывает, что по итогам 2019 года наблюдается рост общего числа обращений по сравнению с 2018 годом на 7,8% за счет значительного увеличения письменных и электронных обращений.

Так, за 2019 год в райисполком поступило 442 обращения граждан и представителей юридических лиц, из них 175 письменных, 147 устных, 120 электронных. Если сравнивать, в 2018 году поступило 410 обращений в райисполком.

За январь-декабрь 2019 года только председателем райисполкома в ходе 24 личных приемов в исполкоме принято 111 человек, в ходе 11 выездных приемов – 49 человек, в ходе 6 «прямых телефонных линий» – 84 обращения.

– Анализируя статистику обращений непосредственно к председателю райисполкома, мы видим рост числа обращений по сравнению с 2018 годом. Объяснить такую ситуацию необходимо не увеличением проблемных нерешенных вопросов, а, скорее всего, тем фактом, что в начале 2019 года произошла смена руководства района, и граждане более активно стали обращаться ко вновь назначенному председателю Олегу Бегунцу. Тем более, что активно вопросы поступали на встречах с населением, ведь руководство района за несколько месяцев объехало все сельсоветы района и встречалось с населением многих крупных населенных пунктов в каждом из них, – отметил Виктор Готовка, комментируя вопрос от Владимира Гуриновича.

Встречи с населением ежемесячно проводят и председатель райисполкома, и его заместители, управляющий делами райисполкома, председатель Совета депутатов, как в трудовых коллективах, так и по месту жительства. Только в 2019 году во главе с Олегом Бегунцов проведено 35 встреч, из них: 26 состоялись с населением по месту жительства, 9 – в трудовых коллективах. Общий охват населения составил 3493 человека. От населения района в ходе встреч поступило 475 вопросов и большая часть их была решена в установленные сроки.

Традиционным лидером по количеству поступивших обращений является жилищно-коммунальное хозяйство. Число обращений по данной тематике возросло по сравнению с 2018 г. на 34,7%. Как правило, эти обращения касались капитального и текущего ремонта жилых домов, благоустройства мест общего пользования и населенных пунктов, оплаты жилищно-коммунальных услуг, состояния дорог. Актуальными оставались и вопросы труда. За помощью в трудоустройстве в 2019 году обратилось 24 человека, по вопросам оплаты труда, защиты трудовых прав работников – 13 человек. Увеличение числа обратившихся отмечается и по вопросам землепользования, здравоохранения, культуры. За 2019 год поступило 43 коллективных обращения (2018 – 30, 2017 – 40). Большинство коллективных обращений затрагивали вопросы ремонта дорог, дворовых территорий, жилых домов. При рассмотрении коллективных обращений по необходимости организовывались выезды на место специалистов, комиссионные обследования, встречи с населением. Всего с выездом на места рассмотрено 217 обращений.

В прошедшем году был решен ряд проблемных вопросов, содержавшихся в обращениях и поступивших в 2019 году и ранее. Так, ЦБУ №539 ОАО «Белагропромбанк» установлен банкомат в микрорайоне «Северный»; Вилейской ЦРБ внедрена система электронного управления очередью; введен дополнительный рабочий день для прохождения водителями медицинской комиссии на допуск к управлению транспортными средствами; Вилейским ЖКХ выполнен текущий ремонт дорожного полотна подъезда к дому №55 по ул. Толстого, подъезда к дому №74 по ул. Чапаева в микрорайоне «Зенит», улицы Чкалова в микрорайоне «Волковщина», улиц Волкова, Некрасова, Зубовича, Шаталова г. Вилейки, улицы Молодежной в аг. Илья и другие.

Как отмечалось на заседании райисполкома, имеются обращения, которые поставлены на дополнительный контроль, так как они требуют продолжительного времени исполнения и значительных финансовых затрат. Среди них вопрос устройства остановочного пункта в д. Ермоличи Вязынского сельсовета, установка пандуса к многоквартирному жилому дому №64 по ул.Чапаева, снос ветхого дома в д. Скоберец Хотенчицкого сельсовета, наведение порядка в д. Ободовцы Ильянского сельсовета и д. Баранцы Осиповичского сельсовета и другие.

– Вместе с тем, недопустимым фактом является оставление на контроле обращений, решение по которым необоснованно откладывается на неопределенный срок. К примеру, неоднократно в райисполком поступают обращения от жителей аг. Долгиново по вопросу наведения порядка на территориях напиточного цеха, который должен решаться руководителем и сельисполкомом. Показателен пример, когда долгое время не решающийся вопрос сноса аварийного здания склада Вилейского райпо, расположенного в Вилейке по ул. Шубина, 58, был решен, и здание снесено только после обращения жительницы города на «прямую телефонную линию» райисполкома.

Вопросы, волнующие население района, по-прежнему остаются на особом контроле местной власти.

peramoga.by