В календаре профессиональных праздников есть особенная дата. Это не просто профессиональный праздник, а возможность отдать должное людям, которые стоят на страже финансовой стабильности, обеспечивают работу банковской системы и помогают нам осуществлять наши планы.
Современный банковский работник – это не только кассир, выдающий наличные, но и многопрофильный специалист, от профессионализма которого зависит многое: от надежности хранения наших сбережений до доступности кредитов для бизнеса и простых граждан.
Многие из нас сталкиваются с банковскими работниками едва ли не каждый день: при оплате счетов, оформлении кредита, открытии вклада, валютных операциях. Именно они являются «лицом» банковской системы, создавая впечатление о надежности, клиентоориентированности и профессионализме каждого конкретного банка. От их вежливости, компетентности и внимания зависит, вернемся ли мы в банк снова или же отдадим предпочтение конкурентам.
Таким человеком является Инна Степыкина. Она родилась в Вилейке, но уже в раннем возрасте с семьей переехала в Смоленскую область. Там она закончила 10 классов и поступила в сельско-хозяйственный техникум на специальность «бухгалтерский учет», а уже после окончания устроилась в родное хозяйство бухгалтером.
«Я приезжала в гости к родственникам сюда, в Беларусь. Мне нравилась природа, обилие товаров в магазинах. В те времена в Смоленской области не было такого изобилия. Меня всегда тянуло в Беларусь», – вспоминает Инна Анатольевна. После отработки она приложила все усилия, чтобы переехать в Беларусь. И в начале 1990-х Инна Степыкина устроилась на работу в «Беларусбанк». Можно сказать, продолжила династию банкиров. Мама Инны Анатольевны работала в сельском отделении банка.
На вопрос, чем привлекла работа в банке, специалист ответила уверенно: престижно. Культурная работа – так охарактеризовала свою профессию Инна Анатольевна. «Очень понравилась корпоративная атмосфера. Весело проходили и дни рождения, и поездки на природу», – рассказала о своем знакомстве с коллективом.
Уже 34 года Инна Анатольевна трудится в банке. «Я работаю по принципу стюардессы: если даже самолет рушится, я буду спокойной», – с такой позицией приходит на работу специалист. Задача Инны Анатольевны – консультировать клиентов по условиям банковских продуктов и услуг, способствовать развитию безналичных расчетов и обучать на практике клиентов м-банкингу и интернет-банкингу. Молодежи советует не бояться нагрузки, быть стрессоустойчивыми, полюбить свое дело.
День банковского работника – это не только повод для поздравлений, но и напоминание о важности и значимости финансовой системы в нашей жизни. Желаем успехов и благодарных клиентов!
Софья ТЕРЕШ/Фото автора
