Летом текущего года был проведён опрос вилейчан, находящихся на обслуживании в ГУ «Вилейский ТЦСОН», целью которого было изучение мнения людей о качестве оказываемых услуг. Одинокие и одиноко проживающие пенсионеры, инвалиды I и II групп отвечали на предлагаемые им вопросы. Об итогах мониторинга – беседа журналиста со специалистом по специальной работе ГУ «Вилейский ТЦСОН» Инной ШОХТИНОЙ.
– Нам отвечали люди разного пола, возраста, образования, – отметила Инна Михайловна. – Основными причинами социальной незащищённости они назвали, прежде всего, наличие заболеваний, понижение двигательной активности, наличие психологического фактора. А касаясь вопроса нуждаемости, наши респонденты говорили о социально-бытовых услугах, медицинской, психологической помощи, транспортных услугах, духовно-религиозной поддержке.
– И как оценивают люди качество оказываемых услуг?
– Около 95 процентов опрошенных отметили, что их устраивают социальные услуги, их количество. Большая половина обслуживаемых очень тепло отзываются о социальных работниках, помогающих им. Отрадно, что почти 98 процентов опрошенных удовлетворены отношением к себе соцработников.
– Что ожидает наших пожилых людей к их празднику?
– С 8 сентября стартовал благотворительный марафон «Добрые дела», приуроченный ко Дню пожилых людей, который продлится до 1 октября текущего года. В рамках марафона запланирован ряд мероприятий, направленных на оказание помощи и поддержки пожилых людей, инвалидов и ветеранов. В домах социальных услуг, расположенных на территории сельских Советов, состоятся встречи с населением по вопросам социального обслуживания, праздничные мероприятия «На висках седина, а душа молода» в д.Чехи Вязынского сельисполкома и д.Козлы Ильянского сельисполкома. На базе отделения социальной адаптации и реабилитации ГУ «Вилейский ТЦСОН» пройдет праздничное заседание клуба для пожилых людей «Золотой возраст» совместно с вокальной группой «Бабье лето». Будут организованы мероприятия «Мы Вас помним» с посещением на дому заслуженных работников учреждений социальной защиты и «Славим возраст золотой» с поздравлением на дому юбиляров и долгожителей района. С 26 сентября по 1 октября 2012 года в доме социальных услуг д.Чехи Вязынского сельисполкома будет организована выставка «Осенний колорит», на которой граждане пожилого возраста представят сельскохозяйственную продукцию, выращенную на их приусадебных участках. В городе и районе пройдет «Неделя добрых дел» с привлечением школьников для оказания помощи одиноким пожилым людям в уборке подворий и прилегающих территорий.
Кроме праздничных мероприятий, в сентябре-октябре пройдут акции: «Наполним погребок» с целью оказания помощи малоимущим пенсионерам и инвалидам по заготовке овощей на зиму; «Чистый дом, чистый двор» с целью оказания помощи в уборке жилых помещений, наведения порядка в домах одиноких пожилых граждан силами социальных работников; «Парикмахерские услуги на безвозмездной основе» для одиноких пенсионеров, проживающих в городе.
1 октября будет организовано выездное консультирование на дому «Будь здоров, ветеран» для одиноких пожилых граждан и инвалидов специалистами Долгиновской сельской участковой больницы. Также в первый день октября в 16.00 в Вилейском Доме культуры состоится праздничный концерт «День уважения возраста».
– Спасибо, Инна Михайловна, и за беседу, и за благородную миссию службы, которую Вы представляете.
Ирина БУДЬКО
