С 16 февраля по 13 марта на территории Вилейского района проходит информационная кампания «Семья в центре заботы». Её цель – повышение осведомленности населения об услуге «социальный патронат». Кто и куда может обратиться за помощью? Об этом рассказала Марина СКОБЕЙ, заведующий отделения комплексной поддержки в кризисной ситуации ГУ «Вилейский ТЦСОН».
Действуйте сейчас – обратитесь за помощью!
Радоваться здесь и сейчас тому, что мы имеем – великая мудрость. Но порой радоваться сложно. Особенно, когда за плечами груз нерешенных проблем, а будущее кажется неопределенным, когда ты остаешься один на один с обстоятельствами, которые сильнее тебя. И причин этому может быть множество: болезнь, потеря работы, инвалидность, одиночество, нехватка самого необходимого…
Хорошо, когда семье, оказавшейся в трудной жизненной ситуации, есть куда обратиться, потому что человеку нужен человек. Важно ощущать, что, несмотря на все трудности, от тебя не отвернулись, что рядом есть те, кто готов выслушать, подсказать и поддержать, не осуждая, а протягивая руку помощи.
В ГУ «Вилейский территориальный центр социального обслуживания населения» обращаются семьи с самыми разными судьбами и проблемами. При внешней схожести этих проблем одинаковых историй нет. Именно поэтому мы вместе с членами семьи ищем индивидуальный путь выхода из сложной ситуации, опираясь на их силы, желание что-то изменить, на их внутренние и внешние ресурсы.
– Можете, Марина Николаевна, рассказать о каком-то конкретном случае?
– Семья Н. оказалась в трудной жизненной ситуации. Мать двоих детей одна воспитывает несовершеннолетних, имеет инвалидность третьей группы. Женщина долгое время не могла найти работу. Средств не хватало даже на самое необходимое – продукты, одежду, школьные принадлежности, средства личной гигиены. Женщина была в отчаянии, руки опускались.
Сигнал о проблеме в семье поступил из школы, где по внешним признакам и эмоциональному состоянию детей заметили, что в семье происходит что-то неладное. Советом профилактики учреждения образования было установлено, что семья находится в трудной жизненной ситуации, мама направлена в центр за оказанием помощи по выходу из кризиса. С ней был заключен договор на оказание услуги «социальный патронат» в рамках Модельной программы. Совместно с мамой при участии школы был разработан план патронатного сопровождения семьи. В его рамках семье был оказан ряд социальных услуг, оказана материальная и благотворительная помощь, содействие в трудоустройстве. На протяжении нескольких месяцев специалисты центра были в тесном контакте с семьей, помогали и поддерживали ее. Благодаря совместным усилиям мать смогла найти работу, материальная помощь помогла продержаться в период безденежья, моральная поддержка позволила семье восстановить уверенность в завтрашнем дне, что в конечном итоге предупредило семейное неблагополучие, признание детей находящимися в социально опасном положении.
В настоящее время специалисты Центра продолжают следить за ситуацией в семье, поддерживают ее посредством телефонной связи. Этот пример показывает, что даже в самой сложной ситуации поддержка и желание принимать эту поддержку способны изменить жизнь.
Работая с семьями, специалисты центра совместно со всеми заинтересованными структурами готовы делать все зависящее от них для того, чтобы поддержать семью, помочь на трудном этапе.
Если кто-то или чья-то семья испытывает трудности, с которыми не в состоянии справиться самостоятельно, призываем не отчаиваться, не опускать руки. Есть специалисты, которые готовы помочь. Обращайтесь за поддержкой в Вилейский территориальный центр социального обслуживания населения по адресу: г. Вилейка, ул. Водопьянова, д. 33, кабинет №5; тел.: 3-63-18.
Подготовила Ирина БУДЬКО
