Каждому человеку довольно часто приходится искать ответы на вопросы, которые задает сама жизнь. И чаще всего в поисках ответов мы обращаемся к компетентным специалистам. Вот и недавно в редакцию позвонил читатель газеты с просьбой помочь ему советом.
– Так получилось, что я, хоть и прописан в Сморгонском районе, постоянно проживаю в Вилейке, – начал рассказывать мужчина. – Теперь собрался провести реконструкцию дома там, в Сморгонском районе. Нужно начинать со сбора документов, подачи их. Своего автомобиля у меня нет, поэтому, думаю, немало хлопот ждет меня впереди. Это ж сколько придется поездить, наверное, туда… Или, может, есть какой-то другой вариант?
Вопрос нашего читателя мы адресовали главному специалисту службы «Одно окно» Вилейского райисполкома Анне Жешко.
– Действительно, есть другой вариант, – подтвердила Анна Андреевна. – С 17 июня 2024 года внесены некоторые изменения в Закон Республики Беларусь №433-3 «Об основах административных процедур». Напомню, что этот Закон регулирует порядок осуществления административных процедур государственными органами и иными организациями, уполномоченными на их осуществление. Он направлен на обеспечение прав и законных интересов граждан и юридических лиц при взаимодействии с государственными органами, а также на повышение эффективности и прозрачности государственного управления.
Что касается обращения читателя газеты, то одно из изменений поможет в его ситуации – теперь ему не нужно ехать в Сморгонский район, чтоб подать документы, а достаточно обратиться в вилейскую службу «Одно окно». Мы примем у него пакет документов и направим их в «Одно окно» Сморгонского района. Коллеги обязаны сразу же зарегистрировать заявление и начать с ним работать. И уже с этого времени обратившийся будет контактировать с ними.
Есть и такой нюанс. Если человек обратился к нам в субботу, а та сторона, которой мы направляем заявление, в субботу не работает, то рассматривать обращение там начнут с рабочего дня.
Нужно сказать, что новацию в Законе вилейчане уже оценили, приходят к нам, отмечают, что это изменение принято с заботой о людях. Так оно и есть, ведь в нашем государстве это один из главных приоритетов.
Подготовила Ирина БУДЬКО
