9 октября весь мир праздновал День почты
9 октября – важная дата и для белорусского национального почтового оператора «Белпочта», отметившего в этом году 20 сентября своё 25-летие.
Отделение почтовой связи «Вилейка-4» Вилейского регионального узла почтовой связи – центральное. Ежедневно сюда обращается большое количество людей, а помогает им во всех вопросах профессиональный и сплочённый коллектив, которым руководит Алеся Томкович.
Алеся Николаевна – представительница самой настоящей почтовой династии Каркоцких, о которой мы однажды уже писали – с почтой связали свою профессиональную судьбу её мама и брат с женой. И она, экономист по образованию, не видит себя в какой-либо другой отрасли.
Свою «почтовую» карьеру Алеся Николаевна начинала в 2001 году оператором по даче отпусков, а сегодня курирует работу семи операторов и пяти почтальонов. Её правая рука и заместитель – Жанна Лискова, работающая в почтовой отрасли уже немало лет. Коллектив дружный и профессиональный – и это главное в работе, которая требует оперативности, внимательности и, конечно, навыков общения с людьми: у каждого клиента свой характер и своё настроение, с которым он приходит в отделение почтовой связи, где осуществляется приём корреспонденции и посылок, а также их выдача, оплата услуг мобильной связи, выплата пенсий и пособий, приём подписки и платежей по кредитам, оплата коммунальных платежей, реализация печатной продукции и разных товаров. Во время распространения COVID-19 клиенты стали активнее пользоваться почтово-справочным терминалом, установленным в отделении связи для самостоятельной оплаты услуг как с помощью платежной карточки, так и наличными.
Время не стоит на месте – и в списке почтовых услуг появляются новые, как, например, «оплаченная пересылка»: можно оплатить упаковку и не ждать в очереди, а оператор сам отправит посылку.
Операторы Елена Баровская, Наталья Малиновская, Марина Готовко, Юлия Рудкевич, Татьяна Торгович, Екатерина Волк и Маргарита Лубневская стараются помочь каждому клиенту. У почтальонов Валентины Агейчик, Марии Матейкович, Светланы Николаевой, Марины Стрельской, Алеси Василевской и Аллы Новик тоже широкий круг обязанностей: доставка почтовых отправлений, корреспонденции, посылок, приём платежей, реализация маркированной и немаркированной продукции… Несмотря на развитие современных технологий их труд по-прежнему востребован, и человеку «с толстой сумкой на ремне» всегда рады в каждом доме.
Всемирный день почты стал поводом, чтобы отметить профессиональные заслуги работников почты. Высокими наградами Минского филиала РУП «Белпочта» заслуженно отмечены и сотрудники Вилейского регионального узла почтовой связи: ветеран труда Елена Мисевич, начальник передвижного отделения почтовой связи №1; специалист по почтовой деятельности ОПС «Вилейка-2» Людмила Черепенько; оператор главной кассы Татьяна Кажуро; оператор участка по обработке и обмену почты Елена Харлап.
…«Здравствуйте, почтовые голубки!» – такое тёплое приветствие однажды адресовал коллективу отделения почтовой связи «Вилейка-4» один из клиентов. И действительно – они и их коллеги сегодня выполняют связующую функцию, которая в древние времена начиналась с почтовых голубей.
Татьяна ШЕРШНЁВА/Фото автора
