Одна из отраслей мирового хозяйства, которая пострадала самым серьезным образом от пандемии COVID-19, – это туризм. А ведь он на данный момент является основой экономики многих стран мира.
Генеральный секретарь Всемирной туристической организации Зураб Пололошвили в одном из интервью рассказал, что по подсчетам их специалистов потери отрасли составляют 1,2 трлн. долларов. Некоторое оживление туризма в Европе (на момент написания открыты для туристов, в том числе и белорусских, четыре страны) конечно, не компенсирует уже сложившиеся убытки. А вообще предполагается, что спад международных туристов составит 70 процентов от уровня 2019 года, когда, по подсчетам ВТО, было зафиксировано рекордные 1,4 млрд. путешественников.
Мы поговорили с владелицей вилейского турагентства «Золотой компас» Ольгой Борисенко и узнали, как вилейчане реагируют на коррективы, внесенные пандемией в их планы на отдых.
– Большинство моих клиентов, которые забронировали туры заблаговременно, переносят их на более поздние сроки, на осень. Есть случаи переноса на следующий год. Совсем немногие – отказались от поездки. Возврат денег за оплаченные туры, как говорят туроператоры, планируется в конце года, до 31 декабря 2020.
В целом, я бы не стала говорить, что мои клиенты намерены менять отдых на море за границей на белорусский вариант. Все же море не заменишь, да и уровень сервиса там значительно выше. Но, конечно, этим летом, я думаю, количество самостоятельных «внутренних» туристов в Беларуси увеличится. Не все же поедут в санатории, а вот самостоятельные путешествия по стране, безусловно, активизируются. Ведь тщательное планирование и свой транспорт позволяют провести поездку максимально эпидемиологически безопасно.
Что касается лично меня, то кризис стал поводом пересмотреть подходы к организации своей работы. С конца марта я на удалёнке. С моими постоянными клиентами и людьми, которые приходят ко мне по отзывам или сарафанному радио, я вполне эффективно работаю дистанционно. А с 20 июля буду работать в офисе, так как уже открыты некоторые направления пляжного отдыха (Турция, Египет, Албания, Черногория). На данный момент большого количества новых заявок нет. Хотя знаю, что многие жители нашего города покупают туры в Молодечно, Минске, думая, что там дешевле. В этом они ошибаются, ведь я работаю абсолютно с теми же туроператорами, и источник стоимости тура у нас один.
Кстати, замечу, что наш арендодатель пошел нам в эти сложные времена на встречу и снизил арендную плату. Это такой приятный пример социальной солидарности в бизнесе.
Любой кризис – это не только ухудшение, но и возможность. Или, как свидетельствует народная мудрость, не было счастья, да несчастье помогло. Раз внешний туризм для нас в этом году труднодоступен, значит, нужно обратить внимание на внутренние возможности для отдыха. А они есть. Весьма символично, что на последней сессии прошлого года ВТО назвала 2020 год – Годом сельского туризма. Пандемия СOVID-19 заставит нас пристальнее обратиться к сельским ландшафтам. В этой связи, конечно, легко прогнозируем интерес к агроэкотуризму.
Обзвонив несколько вилейских агроусадьб, этот тезис подтвердила – почти все они на лето забронированы.
Елена Шульц, хозяйка агроусадьбы «Шульцария», д. Заспорня:
– Да, действительно, к нам в этом году повышенный интерес: июль и середина августа уже расписаны. Причем, не только выходные, но и будние дни. Мы отмечаем, что к нам едут всё больше семьями. Хотя раньше чаще всего усадьбу бронировали для корпоративного отдыха или торжеств. Конечно, мы рады приветствовать семейный отдых. И уже задумались усовершенствовать детскую площадку, установив на ней игровой комплекс.
Цены в этом году мы не подняли ни на рубль, а дети у нас и вовсе отдыхают бесплатно.
Руслан Цыкунов, агроусадьба «Вилейские просторы», д. Ермоличи.
– Мы работаем три года. Изначально были ориентированы на семейный и детский отдых. Возможно, поэтому у нас всегда есть клиенты и желающие отдохнуть. Мы и прошлые сезоны работали при максимальной загрузке, и в нынешний так же. У нас у самих есть дети, а потому мы продолжаем придумывать новые виды активностей для детей. И в этом также есть объяснение интереса к нашей усадьбе.
В тему вспомнился недавний разговор с подругой. Она отменила бронь апартаментов на польской Балтике, осталась дома и, будучи мамой активного подростка, стала думать, чем бы его занять. Путешествия – для них любимый вид времяпрепровождения. Особый кайф – находить уникальные объекты: руины храмов, заброшенные усадьбы, удивительные памятники природы – словом, всё то, что не растиражировано и малоизвестно. А такого в Беларуси очень много, мы просто мало знаем свою страну.
Особый восторг вызвало посещение заброшенного храма в д. Селище Ушачского района:
– Мы такие руины в Прибалтике за деньги смотрели, а здесь…
– Так, радуйся, что бесплатно, – говорю я.
– Я была бы рада, чтобы к таким достопримечательностям можно было добираться цивилизованно. Без личного авто путешествия в Беларуси – тот еще квест.
Словом, разговор свелся к констатации отсутствия сервиса. У нас в стране много мест действительно уникальных – и природных, и исторических, но о них почти ничего не известно, их туристический потенциал крайне мало используется. Возможно, мировой кризис в туристической отрасли даст еще один толчок к освоению этого направления.
Ирина ТРУБАЧ
